Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng FLJ88

Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và nền tảng FLJ88 (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "FLJ88"). Thỏa thuận này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website flj88.best, ứng dụng di động FLJ88 và mọi kênh tiếp cận chính thức khác của nền tảng.

Hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, tham gia game hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của FLJ88 đều được xem là bằng chứng bạn đã chấp nhận hoàn toàn các điều khoản và điều kiện này. Bạn không cần ký tên vật lý – việc sử dụng dịch vụ chính là hành động xác nhận.

Nếu bạn đang sử dụng tài khoản FLJ88 thay mặt cho một tổ chức hoặc nhóm người, bạn đảm bảo rằng bạn có thẩm quyền đại diện và toàn bộ tổ chức đó cũng bị ràng buộc bởi điều khoản này.

Để được phép sử dụng dịch vụ của FLJ88, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu tuyệt đối, không có ngoại lệ. FLJ88 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Không sử dụng hộ: Bạn tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí của chính mình. Không được mở tài khoản thay mặt người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tiền bạn nạp vào FLJ88 phải có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Không chơi khi bị cưỡng ép hoặc nghiện: Bạn tự nguyện tham gia và không đang trong tình trạng nghiện cờ bạc được chẩn đoán bởi cơ quan y tế.

FLJ88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do nếu điều đó vi phạm điều khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản FLJ88. Điều này áp dụng không phân biệt tên đăng ký, số điện thoại, email hay địa chỉ IP được sử dụng. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng và hủy toàn bộ số dư, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.

Khi đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại và mật khẩu hợp lệ. Để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền và tham gia chương trình VIP, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính KYC (Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập. FLJ88 không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu cho bên khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với CSKH để khóa khẩn cấp.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động. FLJ88 sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào với số dư trong tài khoản đó.
• FLJ88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat, email hay điện thoại. Hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy – đó là hành vi lừa đảo mạo danh FLJ88.

FLJ88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (35+ ngân hàng) và thẻ cào điện thoại Viettel, Vinaphone, Mobifone.

Về nạp tiền:

• Nạp tiền được xử lý tự động và phản ánh vào tài khoản trong vài giây đến vài phút tùy phương thức.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Không có hạn mức nạp tối đa theo quy định chung, nhưng tài khoản VIP có thể có hạn mức khác nhau.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn. Nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp thay bị nghiêm cấm.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền phải được gửi từ tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Phương thức rút phải khớp với phương thức nạp chính được sử dụng trong tài khoản, nhằm phòng ngừa rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút với ví điện tử và 5–30 phút với ngân hàng. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường có thể cần xem xét thêm tối đa 24 giờ.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức rút tối đa theo ngày/tuần được áp dụng theo cấp độ tài khoản và công bố trong phần cài đặt tài khoản.
• FLJ88 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng. Phí (nếu có) là từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn, ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Tất cả chương trình khuyến mãi tại FLJ88 đều đi kèm điều kiện cụ thể. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ ưu đãi, trừ khi có ghi chú riêng trong từng chương trình:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang Tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hiệu lực cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Bonus hết hạn mà chưa đạt vòng cược sẽ bị hủy cùng số tiền thưởng còn lại.
• Game áp dụng: Không phải tất cả game đều đóng góp 100% vào vòng cược bonus. Bắn cá thường đóng góp 50%, xổ số 20% và một số game đặc biệt 0%. Tỉ lệ đóng góp được liệt kê chi tiết trong điều kiện từng chương trình.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng chỉ gắn với tài khoản nhận và không thể chuyển sang tài khoản khác, kể cả trong cùng một gia đình hay hộ gia đình.
• Chính sách rút bonus: Bạn có quyền từ chối nhận bonus trước khi kích hoạt. Một khi bonus đã được kích hoạt và bắt đầu đặt cược, không thể hủy và rút phần tiền thưởng đó ra.

FLJ88 giữ quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược ngược chiều để đáp ứng vòng cược, tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hay sử dụng phần mềm tự động.

Tất cả game trên nền tảng FLJ88 được cung cấp bởi các nhà phát triển game có giấy phép và chứng chỉ kiểm định quốc tế. Kết quả của mỗi ván game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập, không bị can thiệp bởi FLJ88 hay bất kỳ bên nào.

• Kết quả game được ghi lại đầy đủ trong hệ thống log. Trường hợp có tranh chấp, dữ liệu log là bằng chứng pháp lý.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi server…), FLJ88 sẽ căn cứ vào dữ liệu game tại thời điểm xảy ra sự cố để xử lý. Tiền cược chưa được giải quyết sẽ được hoàn trả.
• Tỉ lệ RTP (Return to Player) của từng game được nhà cung cấp công bố và FLJ88 không thay đổi thông số này.
• Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với luật chơi của từng game trước khi đặt cược bằng tiền thật. FLJ88 không chịu trách nhiệm với thua lỗ xuất phát từ việc không hiểu luật game.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng FLJ88. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản (đa tài khoản) để hưởng lợi từ khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận trong game.
• Thực hiện cược ngược chiều (arbitrage) hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để kiếm lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng FLJ88 để chuyển tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh với nhân viên CSKH của FLJ88.
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng, bao gồm việc cho vay tài khoản hoặc để người khác đặt cược thay.

FLJ88 cam kết nghiêm túc với chương trình chơi có trách nhiệm. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách thoát khỏi các vấn đề trong cuộc sống.

Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý miễn phí cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt trần nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay lập tức; thay đổi tăng cần chờ 7 ngày.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi ngày trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn. Lệnh khóa có hiệu lực tức thì và không thể hủy sớm.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo khi bạn chơi quá thời gian đã tự đặt.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về hành vi cờ bạc, hãy xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với CSKH của FLJ88.

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật riêng biệt của FLJ88, có thể xem tại Chính sách bảo mật. Điều khoản này chỉ tóm tắt một số điểm chính:

• Thông tin cá nhân bạn cung cấp được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.
• FLJ88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan có thẩm quyền nếu có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp điều tra hành vi gian lận.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của flj88.

FLJ88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục, nhưng không đảm bảo tuyệt đối việc dịch vụ hoạt động không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật trong mọi tình huống.

• FLJ88 không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (force majeure, mất điện diện rộng, sự cố nhà mạng…).
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả game không chính xác, FLJ88 sẽ hoàn trả tiền cược theo dữ liệu được ghi lại trước thời điểm xảy ra lỗi.
• Tổng trách nhiệm tài chính của FLJ88 với người dùng trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. FLJ88 không chịu trách nhiệm với thua lỗ phát sinh từ quyết định chơi game của người dùng.

FLJ88 liên tục cải thiện và phát triển nền tảng. Chúng tôi có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng, game hoặc dịch vụ nào vào bất kỳ lúc nào.

• Đối với thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi (thay đổi điều kiện rút tiền, hạn mức giao dịch, chính sách bonus…), FLJ88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.
• Đối với các cập nhật bảo mật khẩn cấp, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức. FLJ88 sẽ giải thích lý do càng sớm càng tốt.
• Điều khoản sử dụng có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới đó.

Chúng tôi khuyến khích mọi tranh chấp hoặc thắc mắc được giải quyết trực tiếp qua kênh hỗ trợ của FLJ88 trước khi leo thang. Đây là cách nhanh nhất và hiệu quả nhất cho cả hai bên.

• Chat trực tiếp: Tính năng chat trong app hoặc website, phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7.
• Email: support@flj88.best – dành cho các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc gửi kèm tài liệu.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và (nếu có) ảnh chụp màn hình làm bằng chứng. Điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn đáng kể.

Thời gian xử lý khiếu nại thông thường là 3–5 ngày làm việc cho vấn đề phức tạp, dưới 24 giờ cho vấn đề giao dịch thông thường. FLJ88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ – không có khiếu nại nào bị bỏ qua mà không có giải thích.